Opkalds-popup · e-conomic · På vej

Kundekortet popper op, før du siger goddag

Når en kunde ringer til jeres Telavox- eller Hablar-nummer, slår PhoneGuru nummeret op i e-conomic og viser kunden, saldoen og de forfaldne fakturaer på skærmen.

Book en demo Se pris
Illustration med eksempeldata · opkalds-popup'en er på vej

Sådan virker det

  1. Kunden ringer

    Til jeres nummer på Telavox eller Hablar – som altid.

  2. Nummeret slås op

    PhoneGuru søger telefonnummeret blandt kunder og kontaktpersoner i e-conomic.

  3. Popup’en vises

    Hos den medarbejder, telefonen ringer hos – mens det stadig ringer.

  4. Ét klik videre

    Åbn kundekortet, opret kunden eller skriv en note om opkaldet.

Funktioner

Alt det, du ellers skulle slå op

  • Kundenavn og kundenummer

    Plus kontaktpersonen, hvis nummeret tilhører en kontakt hos kunden.

  • Åbne fakturaer

    Samlet saldo og antal åbne fakturaer, så I kender stillingen med det samme.

  • Forfaldne beløb

    Forfaldne fakturaer fremhæves, så rykkersamtalen kan tages med det samme.

  • Åbn i e-conomic

    Ét klik åbner kundekortet i e-conomic – ingen søgning.

  • Opret ny kunde

    Ringer et ukendt nummer, kan I oprette kunden direkte fra popup’en.

  • Note om opkaldet

    Skriv hvad samtalen handlede om, mens den står frisk.

Hvem bruger den

Til alle, der tager telefonen

  • BogholderietSe forfaldne fakturaer, før kunden når at forklare, hvorfor de ringer.
  • KundeserviceHils på kunden ved navn og find sagen uden at spørge efter kundenummer.
  • SalgKend kundens historik, og opret nye kunder direkte fra opkaldet.
  • IndehaverenTag telefonen på farten med overblikket i orden.

Spørgsmål om opkalds-popup

Hvordan finder popup’en kunden?

Telefonnummeret matches mod de numre, der står på kunder og kontaktpersoner i jeres e-conomic.

Hvad sker der, hvis nummeret ikke findes?

Popup’en viser nummeret og giver mulighed for at oprette en ny kunde i e-conomic.

Hvordan får PhoneGuru adgang til e-conomic?

I godkender forbindelsen i e-conomic. Adgangen kan trækkes tilbage når som helst.

Bruger I ikke e-conomic? Se hvad vi ellers kan koble på →

Se popup'en med jeres egne kunder

Vi kobler en demo på jeres e-conomic og jeres telefoni, så I kan prøve det i praksis.

Book en demo